Титова Наталья Александровна: Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым (цены, отзывы, аннотация)

Александр Деребенко

Полезная книга. Книгу мне посоветовала коллега. Информация из нее будет полезна офисным работникам , да и вообще всем кто занимается умственным трудом в тесных, сплоченных коллективах. Произведение написано приятным, живым языком. Изобилует большим количеством примеров и четкими инструкциями.

Константин

Данная книга Натальи Титовой является настольной книгой по общению не только для служащих и менеджеров офисов, но и будет полезно всем читателям, которые в процессе работы должны контактировать с коллегами. В книге разобраны различные ситуации, возникающие при общении. Даются рекомендации по решению проблем, конфликтных ситуации. Как вести сложные разговоры.

No name

Книга написана психологом-консультантом. Наталья Титова — человек с большим практическим опытом. Автор делится с нами знаниями в области навыков коммуникативного общения в бизнес-среде. Однако, они будут применимы и в обыденной жизни. Рассмотрены виды общения между людьми. Какие существуют правила общения и как их соблюдать. Приведены конкретные примеры. Как общаться с замкнутыми и скрытными, уверенными и авторитетными людьми. Что необходимо знать, чтобы успешно провести переговоры. К каждому человеку можно найти подход, важно лишь грамотно задать вопрос.

Светлана

«Вау-эффекта» у меня не было, но книга безусловно окажется полезной для тех, кто хотел бы улучшить свои навыки общения. Автор даёт советы как коммуницировать с клиентами, руководством, коллегами, даже как проводить совещания, как реагировать на отказы. Очень много таблиц с конкретными примерами: как надо-как не надо. Основная мысль автора-эффективное общение должно исходить из понимания потребностей человека, с которым взаимодействуешь. Для этого он делит людей на 6 типов: художник, артист, интеллектуал, контролёр, прагматик, социолог. Подробнее о типах людей автор пишет в своей книги «Человекология». Кстати, тоже её приобрела 🙂 Приводится таблица с описанием разных качеств, и путём подсчёта своих ответов на те или иные вопросы можно идентифицировать собственный тип. Я артист и интеллектуал 😃Вот что точно не понравилось — это низкое качество бумаги🙄Больше всего книга может пригодиться менеджерам продаж))

О товаре

Попросить прибавку к зарплате, продвинуться по карьерной лестнице, убедить босса отдать вам перспективный проект — всего этого можно достичь посредством грамотно выстроенного общения. Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, в своей книге рассказывает о 22 правилах, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице и стать обладателем «черного пояса» делового общения.

Опираясь на кейсы, примеры и алгоритмы из книги, вы:

— овладеете искусством правильных вопросов;

— сможете находить подход к трудным коллегам и подчиненным;

— перестанете остро реагировать на возражения и критику;

— научитесь проводить мотивационные беседы.

Характеристики

Автор: Наталья Титова

Серия: Психология общения. Новое оформление

Раздел: Деловое общение

Издательство: Эксмо

ISBN: 978-5-04-154485-0

Возрастное ограничение: 16+

Год издания: 2021

Количество страниц: 224

Переплет: Мягкий переплёт

Бумага: офсет

Формат: 160×210 мм

Вес: 0.27 кг